Catégorie diagnostic
Vitre arrière cassée : est-ce urgent de la réparer ?
Un dos fissuré n'est pas une urgence tant qu'il n'y a ni éclats manquants ni fonction touchée. Les cinq cas où ça le devient, dont les redémarrages en boucle que personne n'associe à la casse.
Mon iPhone ne charge plus, que faire ?
La cause la plus fréquente d'un port de charge capricieux n'est pas une panne mais de la poussière compactée. La méthode de nettoyage, les vérifications à faire, et les signes d'une vraie panne.
Que veut dire le message « Pièce inconnue » sur iPhone ?
L'avertissement apparu après un changement de batterie, d'écran ou de caméra signale un défaut d'appairage, pas un défaut de fonctionnement. Ce que vous perdez réellement, et ce que vous ne perdez pas.
Mon iPhone chauffe : est-ce normal ou est-ce une panne ?
Un téléphone tiède n'est pas un téléphone malade. Trois chauffes sont parfaitement attendues, deux méritent qu'on regarde de plus près, et une seule impose d'agir vite.
Pourquoi mon iPhone redémarre-t-il en boucle ?
Boot loop, redémarrages à répétition, écran de démarrage qui apparaît et disparaît : sept causes possibles, les symptômes qui les distinguent, et lesquelles se règlent sur place.
Face ID ne fonctionne plus : peut-on le réparer ?
C'est la seule panne d'iPhone qu'aucun réparateur indépendant ne peut résoudre, pour une raison technique précise. Autant le savoir avant de faire le tour des boutiques.
Mon iPhone vibre mais l'écran reste noir, que faire ?
L'appareil sonne, vibre, reçoit des messages, mais l'écran reste éteint. La distinction sépare une intervention de vingt minutes d'une réparation qu'on vous déconseillera.