La réparation vient à vous, pas l’inverse

Un iPhone qu’on dépose en boutique, c’est une demi-journée perdue et plusieurs jours sans téléphone. Notre métier consiste à supprimer ces deux contraintes : le réparateur se déplace, et la réparation se fait pendant que vous attendez.

L’atelier tient dans le véhicule — outillage, pièces, table de travail. On se gare au pied de votre adresse, vous descendez avec l’appareil, et vous remontez avec. Personne n’entre chez vous, et votre téléphone ne part jamais avec nous.

Devis gratuit

  • 0 € de déplacement sur Paris & petite couronne
  • 7j/7, 9h30 – 23h00
  • Réparation sous vos yeux
Comment ça se passe

Quatre étapes, et rien d’autre.

Vous écrivez sur WhatsApp

Votre modèle, une photo de la panne, votre adresse. C'est ce qui permet d'identifier le problème à distance et de partir avec la bonne pièce, plutôt que de découvrir sur place qu'il en manque une.

On vous annonce un prix et un créneau

En général en moins de dix minutes. Le prix est ferme : c'est celui que vous paierez, sans supplément découvert au moment de refermer l'appareil.

Le réparateur se gare au pied de l’adresse

Il vous prévient en arrivant. Vous descendez avec le téléphone — c'est tout ce qu'on vous demande. En cas de stationnement difficile, le point de rendez-vous est convenu à l'avance.

Réparation et tests devant vous

Quinze à vingt minutes selon la panne, tests compris. Vous validez le résultat à l'écran, puis vous réglez — carte ou virement, après vérification.

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande avant de venir.

Vous entrez chez moi pour réparer ?

Non, jamais. L'atelier est dans le véhicule : outillage, pièces et table de travail sont à bord. On se gare au pied de votre adresse, vous descendez avec le téléphone, et vous le récupérez réparé un quart d'heure plus tard.

Faut-il que je reste à côté pendant la réparation ?

Vous faites comme vous préférez. Beaucoup de clients restent et regardent — c'est d'ailleurs ce qu'on filme dans nos vidéos. D'autres remontent et redescendent quand on les prévient. Le téléphone ne part jamais avec nous.

Sous combien de temps pouvez-vous venir ?

Il n'y a pas de point de départ : nos réparateurs sont en circulation permanente sur Paris et l'Île-de-France. Le créneau dépend donc de l'endroit où se trouve le plus proche au moment de votre message. Sur la petite couronne, c'est le jour même dans la plupart des cas.

Le déplacement est-il facturé ?

Il est offert sur Paris et toute la petite couronne. Au-delà, il est pris en charge mais confirmé sur WhatsApp selon le créneau et la tournée du jour — on vous le dit avant de fixer l'heure, jamais après.

Comment se passe le paiement ?

Après la réparation et après vérification, par carte ou par virement. Le prix vous est annoncé sur WhatsApp avant tout déplacement, et c'est celui que vous payez.

Dites-nous votre modèle et votre adresse.

On vous répond avec un prix ferme et un créneau, en général en moins de dix minutes.

Devis gratuit

  • 0 € de déplacement sur Paris & petite couronne
  • 7j/7, 9h30 – 23h00
  • Réparation sous vos yeux