Conformité réglementaire
Dossier assurance · Devis gratuit

Votre devis pour l’assurance, en trois étapes.

Remplissez ce formulaire une seule fois. On vous renvoie un devis détaillé, avec tout ce que votre assureur demande, prêt à lui transmettre.

  • 5 minutes
  • Devis gratuit
  • Réparation sur place, dans notre véhicule-atelier
Comment ça se passe

  1. Remplissez le formulaire

    Votre iPhone, ce qui s'est passé, votre assurance et quelques photos. Tout ce qu'il nous faut pour établir le devis.

    Ici, en 5 minutes

  2. Recevez votre devis, envoyez-le à votre assureur

    Le devis arrive en PDF sur WhatsApp. Vous le transmettez à votre assureur avec votre déclaration de sinistre.

    Sur WhatsApp

  3. Votre assureur valide, on répare

    Dès son accord, on prend en charge la réparation, sur place. Vous réglez la réparation, et votre assureur vous rembourse selon les garanties de votre contrat.

    Après l'accord de l'assureur

Attendez l’accord de votre assureur avant la réparation. Certains contrats refusent la prise en charge d’un appareil réparé sans leur accord.

Étape 1

Ce qu’il nous faut pour votre devis.

Les champs marqués d’une * sont obligatoires : ce sont ceux que les assureurs vérifient.

1Vos coordonnées

Elles figurent sur le devis : indiquez votre nom comme sur votre contrat d’assurance.

C’est là qu’on vous envoie le devis.

Celle de votre contrat d’assurance.

2Votre iPhone

C’est la première chose que l’assureur contrôle : l’appareil doit être identifié sans erreur possible.

Capacité *

Si l’iPhone s’allume : Réglages › Général › Informations, ou composez *#06#. Sinon : sur la boîte ou la facture.

Avez-vous la facture d’achat ?
3La panne

Ce que vous constatez aujourd’hui. Le technicien le confirmera avant d’établir le devis.

Ce qui est abîmé * · plusieurs choix possibles
L’iPhone s’allume-t-il ? *
4Ce qui s’est passé

Votre récit figure sur le devis, mot pour mot, comme votre déclaration. Il doit correspondre à ce que vous déclarez à votre assureur.

Décrivez exactement ce qui s’est passé. Une déclaration inexacte peut faire perdre la prise en charge, et nous ne pouvons pas modifier votre récit.

5Votre assurance

Le devis est rédigé à l’attention de votre assureur, avec vos références : il est rattaché à votre dossier sans aller-retour.

Si vous l’avez déjà déclaré.

Le montant maximum que votre assurance prend en charge pour l’appareil.

La somme qui reste à votre charge, déduite par votre assurance de son remboursement.

Les deux figurent dans vos conditions particulières. Pas de plafond ou de franchise, ou vous ne savez pas ? Laissez vide.

Avez-vous déjà déclaré le sinistre ? *
6Les photos

Prenez-les maintenant, avant toute réparation : elles accompagnent le devis.

ObligatoireLes dégâtsDe près, puis l'iPhone en entier, face et dos.
Si l'iPhone s'allumeL'écran avec l'IMEICapture de Réglages › Général › Informations.
Si vous l’avezLa facture d'achatPhoto ou PDF. Elle prouve la date et le prix d'achat.
7Pour terminer

L'Atelier Titane est un réparateur indépendant, non affilié à Apple Inc.